Date de révision : 2025-03-01

1. Introduction

Bienvenue chez Ezyy !
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de Ezyy, une plateforme SaaS proposant des solutions de commerce électronique, de CRM, de gestion des stocks et autres solutions commerciales (« Services »). En vous inscrivant et en utilisant Ezyy, vous acceptez les présentes Conditions. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Enregistrement du compte et responsabilités

Pour accéder à Ezyy et l'utiliser, vous devez créer un compte (« Compte »). Vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment votre nom légal complet, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone et une adresse e-mail valide.

  • Vous devez avoir au moins 18 ans ou l’âge légal de la majorité dans votre juridiction.
  • Vous acceptez d'utiliser Ezyy à des fins commerciales et non à des fins personnelles, domestiques ou familiales.
  • Votre adresse e-mail enregistrée sera votre principal moyen de communication avec Ezyy. Vous devez vous assurer qu'elle est active et qu'elle permet d'envoyer et de recevoir des messages.
  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe. Ezyy décline toute responsabilité en cas de perte résultant d'un accès non autorisé dû à un manquement à la sécurité.
Utilisation des services

Vous vous engagez à utiliser Ezyy conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Vous vous engagez également à ne pas :

  • Reproduire, dupliquer, copier, vendre ou revendre toute partie des Services sans l'autorisation écrite d'Ezyy.
  • Contourner, contourner ou interférer de toute autre manière avec les limitations techniques des Services.
  • Accédez aux Services à l’aide de moyens automatisés tels que des robots, des scrapers ou des spiders.
  • Utilisez Ezyy à des fins illégales ou non autorisées.
  • Téléchargez ou distribuez tout code malveillant, virus ou données nuisibles.
Disponibilité et modifications du service

Ezyy se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perturbation ou de perte due à des modifications de service.

Données et sécurité

Votre contenu, y compris les marques déposées, les descriptions de produits et les médias (les « Contenus »), peut être transmis en clair sur divers réseaux. Vous conservez la propriété de vos Contenus, mais accordez à Ezyy une licence d'utilisation pour la fourniture de Services. Vous êtes responsable de la sécurité et de l'intégrité de vos Contenus.

Frais et paiement

Certaines fonctionnalités d'Ezyy peuvent être payantes. En souscrivant à un forfait payant, vous acceptez les conditions tarifaires et de facturation applicables. Sauf mention contraire, les frais ne sont pas remboursables. Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Terminaison

Ezyy se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions. En cas de résiliation, vous devrez cesser immédiatement d'utiliser les services.

Limitation de responsabilité

Ezyy est fourni « en l'état » sans aucune garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Ezyy exerce ses activités. Tout litige sera réglé par les tribunaux compétents de cette juridiction.

Modifications des conditions

Ezyy se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. L'utilisation continue des Services après modification vaut acceptation des Conditions révisées.

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter Assistance Ezyy à [email protected]

2. Activation du compte

2.1 Propriétaire du magasin

La personne s'inscrivant au Service en ouvrant un Compte sera la partie contractante (« Propriétaire de la Boutique ») aux fins de nos Conditions d'utilisation et sera la personne autorisée à utiliser tout Compte correspondant que nous pourrions lui fournir dans le cadre du Service. Vous êtes responsable de la visibilité du nom du Propriétaire de la Boutique (y compris la dénomination sociale de la société propriétaire de la Boutique, le cas échéant) sur le site web de la Boutique. Si vous vous inscrivez aux Services au nom de votre employeur, ce dernier sera le Propriétaire de la Boutique. Si vous vous inscrivez aux Services au nom de votre employeur, vous devez utiliser l'adresse e-mail fournie par votre employeur et vous déclarez et garantissez avoir le pouvoir de lier votre employeur à nos Conditions d'utilisation. Votre Boutique Ezyy ne peut être associée qu'à un seul Propriétaire. Un Propriétaire de Boutique peut avoir plusieurs Boutiques Ezyy. Vous acceptez d'utiliser Ezyy Payment pour votre boutique. « Boutique » désigne la boutique en ligne (qu'elle soit hébergée par Ezyy ou sur un site Web tiers), ou toute vitrine construite sur l'API Ezyy, ou les emplacements de vente au détail physiques associés au compte.

2.2 Comptes du personnel

Selon votre forfait Ezyy, vous pouvez créer un ou plusieurs comptes employés (« Comptes employés ») permettant à d'autres personnes d'y accéder. Chaque compte employé doit inclure un nom légal complet et une adresse e-mail valide. Grâce aux comptes employés, le propriétaire de la boutique peut définir des autorisations et autoriser d'autres personnes à utiliser son compte, tout en déterminant le niveau d'accès des comptes employés à des informations commerciales spécifiques (par exemple, vous pouvez limiter l'accès des comptes employés aux informations commerciales sur la page Rapports ou empêcher les comptes employés de modifier les paramètres généraux de la boutique). Le propriétaire de la boutique est responsable de :

  • (un) s'assurer que ses employés, agents et sous-traitants, y compris via les comptes du personnel, se conforment aux présentes conditions de service ; et
  • (b) toute violation des présentes Conditions d'utilisation par les employés, agents ou sous-traitants du propriétaire du magasin.

Le Propriétaire de la Boutique reconnaît et accepte qu'il sera responsable de l'exécution de toutes ses obligations en vertu du Contrat, qu'il concède ou non ces obligations à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à ses sociétés affiliées ou filiales. Le Propriétaire de la Boutique et les utilisateurs des Comptes Personnel sont désignés comme « unUtilisateur d'Ezyy".

2.3 Paiements Ezyy et paiements tiers

Ezyy est gratuit si vous souscrivez à Ezyy Payments. Les frais de paiement Ezyy sont de 6.9% + $0.30 Sur toutes les transactions. Ceci n'inclut pas les transactions internationales, les litiges, les annulations ni les frais de tiers non couverts par Ezyy. Pour une liste complète des frais, veuillez consulter le site https://ezyy.ca/ezyy-payment/fees.

Si vous refusez un abonnement à Ezyy Payment, vous devrez souscrire un abonnement mensuel. Consultez votre compte Ezyy pour plus d'informations.

Ezyy Payment peut également collaborer pour des paiements plus rapides avec des paiements tiers tels que :

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Méta Pay
  • Amazon Pay
  • Stripe Pay
  • Clover Pay

Les conditions générales d'Ezyy Payment s'appliquent toujours. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon les conditions générales des intégrateurs de paiement tiers. Pour consulter les conditions générales de chaque tiers, veuillez consulter le site https://ezyy.ca/ezyy-payment/third-party-checkout.

2.4 Noms de domaine

Lors de l'achat d'un nom de domaine via Ezyy, l'enregistrement du domaine sera automatiquement renouvelé tant que votre compte Ezyy restera actif. Il est de votre seule responsabilité de désactiver la fonction de renouvellement automatique si vous ne souhaitez pas le renouveler.

Les domaines achetés via Ezyy sont loués sur une base mensuelle ou annuelle. La propriété d'un domaine loué appartient à Ezyy pendant toute la durée de la location. Le prix de la location varie en fonction du marché et du nom de domaine concerné.

Les utilisateurs d'Ezyy peuvent demander l'achat d'un domaine et en devenir officiellement propriétaires. Après l'achat, le domaine peut être transféré vers le fournisseur de leur choix. Le prix d'achat du domaine sera déterminé au moment de la demande.

Tous les frais liés au transfert de domaine sont à la charge du client. Ezyy décline toute responsabilité en cas de problème technique pouvant survenir lors du transfert vers un fournisseur tiers.

Les clients peuvent lier un domaine existant à leur boutique Ezyy après avoir payé des frais initiaux non remboursables de $69.00.
Veuillez noter que la liaison d'un domaine personnalisé peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour que la propagation DNS soit terminée.

3. Les droits d'Ezyy

Ezyy propose diverses fonctionnalités et services, mais leur disponibilité peut varier en fonction de facteurs tels que la localisation ou le type de compte. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre toute partie de nos services à tout moment, sans préavis, sauf restriction légale ou prévue par les présentes Conditions. Bien que nous ne surveillions ni ne présélectionnions activement le contenu mis en ligne sur notre plateforme, nous nous réservons le droit de supprimer ou de restreindre tout contenu que nous jugeons, à notre discrétion, contraire à notre Politique d'utilisation acceptable (PUA) ou aux présentes Conditions d'utilisation.

Tout comportement abusif, verbal ou écrit, envers les employés, représentants ou affiliés d'Ezyy entraînera la résiliation immédiate du compte. Ezyy peut fournir ses services à plusieurs entreprises, y compris celles qui pourraient vous concurrencer. Nous n'offrons aucune exclusivité et reconnaissons que les employés ou sous-traitants d'Ezyy peuvent également exploiter des entreprises utilisant notre plateforme. Cependant, il leur est interdit d'accéder à vos informations confidentielles ou de les utiliser à mauvais escient. En cas de litige concernant la propriété du compte, nous pouvons demander des pièces justificatives pour en vérifier la légitimité. Il peut s'agir, notamment, d'une licence commerciale, d'une pièce d'identité officielle ou des informations sur le mode de paiement associé au compte. Ezyy se réserve le droit de déterminer la propriété du compte à sa seule discrétion. Si la propriété ne peut être raisonnablement établie, nous pouvons suspendre ou restreindre l'accès au compte jusqu'à ce que les parties concernées parviennent à une résolution.

4. Vos responsabilités

Vous êtes entièrement responsable de la gestion de votre boutique Ezyy, des produits ou services que vous proposez et de vos relations avec vos clients. Ezyy décline toute responsabilité à cet égard. Si vous accédez à l'API Ezyy et l'utilisez, votre utilisation est soumise à nos Conditions d'utilisation de l'API. En utilisant nos Services, vous acceptez de fournir des coordonnées publiques claires, une politique de remboursement et des délais de traitement des commandes estimés sur votre boutique Ezyy. Vous reconnaissez qu'Ezyy n'est pas une place de marché, ce qui signifie que tout contrat de vente conclu via notre plateforme est conclu uniquement entre vous et votre client. En tant que vendeur officiel, vous êtes entièrement responsable de tous les aspects de vos opérations commerciales, y compris la fixation des prix, le traitement des commandes, la gestion des remboursements et des retours, la gestion du service client et le respect des exigences légales et réglementaires applicables. Vous garantissez que votre boutique, son contenu et les produits ou services que vous vendez sont exacts, légaux et ne portent atteinte aux droits de tiers. Ezyy n'agit pas en tant que vendeur ou commerçant officiel et décline toute responsabilité quant aux transactions effectuées via la plateforme.

De plus, vous devez vous assurer que tous les produits ou services proposés sur votre boutique, y compris les descriptions, les prix, les taxes et les promotions, sont conformes aux lois et réglementations en vigueur. Votre utilisation des services Ezyy ne doit impliquer aucune activité illégale, non autorisée ou interdite.

Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables, que ce soit dans votre juridiction, celle de votre client ou tout autre cadre juridique pertinent. Cela inclut l'obtention des licences ou permis nécessaires à l'exploitation de votre entreprise.

Si vous accédez à l'API Ezyy, vous êtes responsable de toutes les activités associées à vos identifiants API et devez en assurer la sécurité. Pour toute vente en ligne, vous acceptez d'utiliser Ezyy Payment, notre système de paiement sécurisé qui traite les informations de livraison et de paiement des clients. Cela inclut toutes les transactions traitées via l'API Ezyy Payment.

5. Paiement des frais et taxes

Vous acceptez de payer les frais associés à votre abonnement à Services en ligne Ezyy et/ou Services de point de vente Ezyy (« Frais d'abonnement ») ainsi que tous autres frais applicables, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Frais sur les ventes réalisées via votre boutique lorsque vous utilisez des prestataires de paiement autres que Ezyy Paiement (« Frais de transaction »).
  • Des frais supplémentaires pour tout service acheté ou utilisé, tels que Paiement Ezyy, POS équipement, expédition, applications, thèmes, domaine noms, ou des services tiers (« Frais supplémentaires »).

Ensemble, ils sont appelés Frais.

Vous devez conserver un moyen de paiement valide pour couvrir tous les frais engagés et récurrents. Ezyy facturera des frais sur tout moyen de paiement autorisé que vous fournissez, et ce jusqu'à la résiliation des Services et le paiement de tous les frais impayés. Sauf indication contraire, tous les frais sont à votre charge. dollars canadiens (CAD), et tous les paiements seront traités dans GOUJAT devise. Frais d'abonnement sont facturés à l'avance chaque 30 jours (« Date de facturation »). Des frais de transaction et des frais supplémentaires peuvent être facturés à la discrétion d'Ezyy et figureront sur une facture envoyée à l'adresse e-mail principale du propriétaire de la boutique et affichée dans la console d'administration de la boutique. Les utilisateurs disposent d'environ deux semaines pour contester tout problème de facturation lié aux frais d'abonnement.

Si nous ne sommes pas en mesure de traiter le paiement des frais à l'aide d'un Mode de paiement autorisé, nous pourrions tenter de débiter un autre mode de paiement autorisé enregistré. Si le paiement reste infructueux pendant 28 jours, nous pouvons suspendre ou révoquer l'accès à votre compte et à vos services Ezyy. Votre compte sera réactivé une fois les frais impayés et les frais du prochain cycle de facturation réglés. Cependant, votre boutique peut rester inaccessible pendant la suspension. Si les frais restent impayés pendant 60 jours, Ezyy se réserve le droit de résilier votre compteTous les frais excluent les taxes fédérales, provinciales ou locales (les « taxes »). Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables liées à votre boutique et à votre utilisation des services Ezyy. Si des taxes s'appliquent, elles seront facturées en fonction de votre adresse de facturation. Si vous êtes exonéré de taxes, vous devez fournir des documents valides, et l'exonération fiscale ne s'appliquera qu'à compter de la date à laquelle nous recevons une preuve d'exonération satisfaisante. Si Ezyy ne perçoit pas de taxes en votre nom, vous êtes responsable de la détermination, de la déclaration et du versement des taxes aux autorités fiscales de votre juridiction.

Pour plus de clarté, tous les frais que vous devez à Ezyy doivent être réglés intégralement, sans déduction ni retenue. Hormis les taxes collectées par Ezyy et reversées en votre nom, toutes les obligations fiscales relèvent de votre seule responsabilité. Vous êtes responsable de la détermination, de la collecte, de la déclaration et du versement des taxes, droits, frais et autres charges applicables résultant de toute vente effectuée sur votre boutique Ezyy. Nos Services ne constituent pas une place de marché et tous les contrats de vente sont conclus directement entre vous et vos clients. L'adresse de votre boutique doit être exacte et à jour dans la console d'administration de votre boutique Ezyy. Si vous déménagez dans une autre juridiction, vous devez la mettre à jour rapidement. Les frais de paiement Ezyy sont de 6,9% + 0,30 CAD sur toutes les transactions. Ceci n'inclut pas les transactions étrangères, les litiges, les annulations ni les frais de tiers non couverts par Ezyy. 

Pour une liste complète des frais, veuillez visiter https://ezyy.ca/ezyy-payment/fees. Si vous refusez un abonnement à Ezyy Payment, vous devez alors acheter un forfait mensuel.

Sauf indication contraire, Ezyy n'effectue pas de remboursement.

6. Confidentialité

Les « Informations confidentielles » désignent toute information non publique relative à l'activité d'une partie, y compris, mais sans s'y limiter, les informations commerciales exclusives, les processus techniques, les logiciels, les listes de clients, les informations sur les clients potentiels, les coordonnées, la conception des produits, les données de vente, les structures de coûts (y compris les frais de traitement), les tarifs, les rapports financiers, les stratégies commerciales et les informations marketing. De plus, toute donnée privée ou sensible partagée dans le cadre des présentes Conditions d'utilisation sera considérée comme confidentielle, qu'elle soit explicitement indiquée comme telle ou non.

Les informations confidentielles d'Ezyy comprennent tous les détails non publics concernant notre entreprise ou nos services, notamment les mesures de sécurité et les procédures opérationnelles. Les deux parties s'engagent à traiter les informations confidentielles de l'autre partie avec soin et à ne les utiliser que dans le cadre de l'exécution des obligations découlant des présentes Conditions d'utilisation. Chaque partie doit prendre des mesures raisonnables, au moins équivalentes à celles utilisées pour protéger ses propres informations sensibles, afin d'empêcher toute duplication, divulgation ou utilisation non autorisée des informations confidentielles.

Les informations confidentielles ne peuvent être partagées qu'avec les employés, agents ou sous-traitants qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions et qui sont liés par des obligations de confidentialité similaires à celles du présent contrat. Leur divulgation n'est autorisée que si la loi, la réglementation ou une décision de justice l'exige. Si la loi l'autorise, la partie destinataire doit en informer la partie divulgatrice par écrit et prendre des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité.

Toutefois, les informations ne seront pas considérées comme confidentielles si la partie réceptrice peut démontrer que :

  • C'était déjà accessible au public ou connu avant la divulgation.
  • Il a été développé de manière indépendante sans utiliser ni faire référence aux informations confidentielles de l'autre partie.
  • Il a été obtenu auprès d'un tiers ayant le droit légal de le divulguer, sans violer aucun droit.
    accords.

7. Limitation de responsabilité et indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi, Ezyy et ses fournisseurs ne seront pas tenus responsables
tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif. Ceci inclut, sans toutefois s'y limiter,
limité aux pertes financières, à la perte de réputation, à la perte de données ou à tout autre dommage non matériel
pouvant résulter de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services, quelle qu'en soit la cause,
y compris la négligence.

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous vous engagez à indemniser et à protéger Ezyy, ainsi que
avec nos sociétés affiliées, filiales, dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs, de toute
réclamations, responsabilités ou frais juridiques de tiers résultant de :

  • (un) Votre violation des présentes conditions d'utilisation ou de tout accord connexe (y compris la politique d'utilisation acceptable)
  • (b) Toute violation de la loi ou atteinte aux droits de tiers.
  • (c) Tout litige entre vous et vos clients, y compris, mais sans s'y limiter, les remboursements, les transactions frauduleuses et le respect des lois sur la protection des consommateurs.

Si vos sociétés affiliées, agents ou sous-traitants violent ces conditions, vous serez pleinement tenu responsable.
responsable comme si vous les aviez violés vous-même.

Vous reconnaissez utiliser les services d'Ezyy à vos propres risques. Nos services sont fournis « tel quel" et " tel que disponible ", sans aucune garantie expresse, implicite ou légale.

Ezyy ne garantit pas que :

  • Les services seront ininterrompus, sécurisés et sans erreur.
  • Les résultats obtenus en utilisant les services seront précis ou fiables.
  • Nous serons responsables de toutes les obligations fiscales découlant de votre utilisation de nos services.
  • La qualité de tous les produits, services ou informations obtenus via notre plateforme répondra à vos attentes, et nous ne garantissons pas que les erreurs seront corrigées.

8. Propriété intellectuelle et vos documents

8.1 Vos matériaux

Bien que nous ne revendiquions pas la propriété du contenu, des fichiers ou des données que vous fournissez (« Vos Contenus »), vous nous accordez une licence d'utilisation. Vous accordez à Ezyy une licence mondiale, non exclusive, transférable, sous-licenciable et libre de droits, pour stocker, modifier, distribuer, afficher, reproduire, exécuter, diffuser, traduire et créer des œuvres dérivées à partir de vos Contenus, selon les besoins, afin d'exploiter, d'améliorer et de promouvoir nos services. Cette licence nous permet de remplir nos obligations et d'exercer nos droits en vertu des présentes Conditions d'utilisation.

En soumettant vos Contenus, vous confirmez disposer des droits légaux nécessaires et être autorisé à accorder cette licence. Vous renoncez également à tout droit moral que vous pourriez détenir sur vos Contenus au profit d'Ezyy et de toute partie à laquelle nous transférons ou concédons ces droits en sous-licence. Vous restez propriétaire de vos Contenus, même après leur mise en ligne sur notre plateforme. Cependant, tous les droits ou licences accordés à Ezyy en vertu des présentes Conditions resteront valables pour remplir les obligations découlant de votre utilisation de nos services. Si vous supprimez votre compte, vos Contenus ne seront plus associés à votre boutique, mais Ezyy pourra conserver les droits nécessaires à l'application des accords conclus lors de votre utilisation de la plateforme. Ezyy se réserve le droit d'examiner ou de supprimer tout contenu que vous soumettez, mais nous ne sommes pas responsables.
obligé de le faire.

De plus, vous accordez à Ezyy une licence mondiale, non exclusive, transférable, sous-licenciable et libre de droits, pour utiliser les marques, logos et éléments de marque de votre boutique (« Vos Marques ») aux fins d'exploitation, de fourniture et de commercialisation des services. Cette licence reste valable même après la résiliation du compte, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des obligations découlant de votre utilisation de nos services.

8.2 Propriété intellectuelle d'Ezyy

Vous ne pouvez utiliser aucune marque, aucun logo ni aucune image de marque associés à Ezyy sans autorisation écrite. Ceci inclut, sans s'y limiter, le nom « Ezyy », son logo ou toute variante similaire susceptible de prêter à confusion. De plus, vous vous engagez à ne pas enregistrer, acheter ni utiliser de noms de domaine, de pseudonymes de réseaux sociaux, de publicités sur les moteurs de recherche (comme Google Ads) ou tout autre actif numérique incluant « Ezyy » ou toute variante susceptible de présenter une similitude trompeuse. Enfin, les présentes Conditions d'utilisation ne vous confèrent aucun droit d'utilisation, de mise en œuvre ou de revendication de propriété sur des brevets, marques ou autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Ezyy.

9. Confidentialité et protection des données

Chez Ezyy, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles et de celles de vos clients. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez que toute collecte, utilisation ou divulgation de données personnelles est régie par nos règles. politique de confidentialité.

Si Ezyy traite des données personnelles en votre nom en tant que « processeur de données » ou « fournisseur de services » en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, telles que la Loi 25 du Québec, connue sous le nom de « Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels », le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE ou du Royaume-Uni ou le Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)—notre traitement de ces données est décrit plus en détail dans notre addendum relatif au traitement des données, disponible ici : https://ezyy.ca/data-compliance-privacy

10. Durée et annulation

Nous nous réservons le droit de résilier votre compte à tout moment. L'accord décrit dans les présentes Conditions d'utilisation prend effet dès votre inscription et se poursuit jusqu'à ce que vous ou Ezyy décidiez d'y mettre fin (la « Durée »). Vous pouvez clôturer votre compte et résilier cet accord à tout moment en contactant notre équipe d'assistance et en suivant les instructions fournies dans notre réponse. Nous pouvons également suspendre ou résilier votre compte, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de suspicion d'activité frauduleuse. Ceci s'applique que la suspicion résulte d'une action en justice, d'un règlement à l'amiable, d'une réclamation d'assurance ou d'une enquête sur un compte séquestre. La résiliation n'affecte pas les droits et obligations qui existaient avant la date de résiliation. 

À la résiliation :

  • Ezyy cessera de fournir l'accès aux Services et votre compte sera désactivé.
  • Vous ne recevrez aucun remboursement pour les frais payés, sauf indication contraire explicite.
  • Tout solde impayé pour les Services utilisés avant la résiliation deviendra immédiatement dû.
  • Votre boutique en ligne sera mise hors ligne.

Si vous avez acheté un domaine via Ezyy, le renouvellement automatique sera désactivé lors de l'annulation, et vous serez responsable de demander un transfert de domaine, si vous le souhaitez, ou si vous possédez déjà le domaine, vous serez responsable de la gestion du domaine avec votre fournisseur (se référer à la section 2.4 Noms de domaine des Conditions générales).

Si des frais restent impayés au moment de la résiliation, une dernière tentative de paiement sera effectuée et vous serez averti par courriel. Une fois le paiement reçu, aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués.

Nous tenterons de débiter la carte de crédit enregistrée pour les frais impayés. Après trois tentatives de paiement consécutives infructueuses, une facture sera émise. Si aucun paiement n'est reçu dans les 30 jours, le compte sera envoyé aux agences de recouvrement.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour toute partie des présentes Conditions d'utilisation à notre entière discrétion. Si des modifications ont un impact significatif sur votre utilisation des Services ou sur vos droits en vertu des présentes Conditions, nous vous en informerons dans un délai raisonnable. Cela peut se faire par e-mail à votre adresse de contact principale, par notification dans la console d'administration d'Ezyy ou par tout autre moyen de communication similaire.

Toutefois, dans certaines circonstances, des modifications peuvent prendre effet immédiatement sans préavis. Cela inclut les modifications nécessaires au respect des exigences légales ou réglementaires, à la prévention de la fraude, aux problèmes de sécurité ou aux restrictions sur des produits ou activités que nous considérons comme dangereux, inappropriés ou offensants. Sauf indication contraire, les mises à jour des Conditions d'utilisation entrent en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser les Services après réception de la notification ou après la publication des mises à jour, vous acceptez les Conditions d'utilisation révisées. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser les Services. En continuant à utiliser les Services, vous acceptez automatiquement ces modifications.

Nous pouvons également ajuster périodiquement nos tarifs. Dans ce cas, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance par e-mail, via la console d'administration Ezyy ou par un moyen similaire. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de responsabilité résultant de modifications, de changements de prix, de suspensions ou d'interruptions de service.

12. Conditions générales

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que tous les documents auxquels elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Ezyy concernant votre utilisation des Services et de votre Compte. Elles remplacent tout accord antérieur, y compris toute version antérieure des Conditions d'utilisation.

Le non-respect par Ezyy d'une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à son droit de la faire valoir ultérieurement. Si une section des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, elle sera modifiée afin de répondre au mieux à son objectif, dans les limites légales. Les autres sections resteront pleinement applicables.

Sauf mention contraire explicite, aucun tiers n'est autorisé à faire valoir quelque aspect que ce soit des présentes Conditions. Toutefois, cela n'affecte pas les droits de tout cessionnaire autorisé des présentes Conditions.

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois canadiennes applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Si les présentes Conditions sont disponibles en plusieurs langues et que des divergences surviennent, la dernière version française est la plus récente. https://ezyy.ca/fr/terms-and-conditions/ prévaudra. Tout litige sera résolu en anglais, sauf décision contraire d'Ezyy ou si la loi applicable exige une approche différente.

Toutes les obligations et tous les droits prévus par les présentes Conditions s'appliquent aux parties concernées, y compris leurs héritiers, successeurs et ayants droit autorisés. Ezyy se réserve le droit de céder les présentes Conditions sans préavis ni votre consentement. Cependant, vous ne pouvez transférer ni céder une partie quelconque des présentes Conditions sans l'accord écrit préalable d'Ezyy, accordé à sa seule discrétion.

Si une partie quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, le reste des Conditions s'appliquera toujours comme si la section invalide n'avait jamais été incluse.

À la résiliation du contrat, tous les droits et obligations associés cessent, à l’exception des suivants :

  • Vous restez responsable de toutes les transactions ou responsabilités survenues avant la résiliation.
  • Des dispositions spécifiques continueront de s'appliquer même après la résiliation, notamment :
    • Section 1 (Activation du compte)
    • Section 5 (Paiement des frais et taxes)
    • Section 6 (Confidentialité)
    • Section 7 (Limitation de responsabilité et indemnisation)
    • Section 8 (Propriété intellectuelle et vos matériaux)
    • Section 9 (Confidentialité et protection des données)
    • Article 10 (Durée et annulation)
    • Article 11 (Modifications)
    • Article 16 (Conditions générales)
Ces clauses resteront juridiquement contraignantes même après la résiliation de votre compte.