Afin de garantir la sécurité et l'efficacité des transactions traitées via notre plateforme, des frais de transaction seront appliqués. Ces frais sont détaillés ci-dessous afin que vous soyez pleinement informé(e) des coûts associés à l'utilisation de notre système de paiement.

Frais standards

Frais de base par transaction réussie :

Un frais de 6.9% + $0.30 sera facturé sur chaque transaction réussie traitée par notre plateforme. Cela inclut les paiements effectués par carte de crédit Visa et Mastercard, ainsi que par des services de paiement compatibles tels qu’Apple Pay et Google Pay, lorsqu'ils sont liés à une carte Visa ou Mastercard.

Frais pour les cartes internationales :

Dans le cas où un paiement est effectué à l'aide d'une carte bancaire internationale, un frais supplémentaire de 1.6% du montant total de la transaction sera appliqué.

Frais de conversion de devise :

If a currency conversion is required (e.g., if the payment is made in a different currency than that of your account), an un frais supplémentaire de 1.6% du montant total de la transaction sera appliqué.
Ces frais sont automatiquement déduits du montant de la transaction par la plateforme au moment du traitement du paiement.

Remboursements

Une grande partie des coûts associés aux frais de traitement des paiements provient des frais imposés par les banques et les réseaux de paiement, tels que Visa et Mastercard. Ces réseaux définissent leurs propres règles concernant les frais applicables en cas de paiements remboursés.

En règle générale, les banques et les réseaux de cartes conservent l'intégralité des frais de transaction lorsqu'un remboursement est effectué. De plus, dans certaines régions ou pour certains types de paiements, des frais supplémentaires peuvent être générés lors de remboursements.

Chez Ezyy, nous avons pour objectif de maintenir des tarifs simples et transparents. Nos frais couvrent des fonctionnalités essentielles telles que la protection contre la fraude, les outils de reporting et d'autres services de gestion des paiements. Par conséquent, les frais de transaction ne sont pas remboursés en cas de remboursement.

Délais et modalités de versement

Les paiements seront effectués dans un délai maximal de 7 jours ouvrables suivant la transaction.
Une option d’accélération de versement est disponible sur demande, moyennant des frais additionnels. Cette option permet de recevoir les fonds plus rapidement, sous 1 à 2 jours ouvrablesselon les cas

Nous acceptons uniquement les paiements effectués par carte Visa et Mastercard, incluant leur utilisation via Apple Pay et Google Pay.

Soucieuse d’offrir un service simple, efficace et transparent, la plateforme Ezyy s’engage à vous informer clairement sur les frais applicables et à maintenir des standards élevés en matière de gestion des paiements.